سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Lora Market نحرص على رضاك، ونسعى دائمًا إلى تقديم منتجات بجودة جيدة وتجربة تسوق مريحة.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو به عيب واضح، يمكنك التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطلب، مع توضيح المشكلة وإرسال صور للمنتج عند الحاجة.

في حال قبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع، سنقوم بتوضيح الخطوات اللازمة لإتمام العملية حسب حالة الطلب والمنتج.

ملاحظة: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، ولم يتم استخدامه أو إتلافه بعد الاستلام.

لأي استفسار بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في المتجر.

Lora Market — رضاك وثقتك أولويتنا.